尊敬的券商和投资者:
目前一段时间,卡巴斯基杀毒软件对部分券商客户端程序进行误报,经过我们与卡巴斯软件供应商进行沟通,目前已解决;我们将加强与相关杀毒软件的沟通,以保证杀毒软件商不对我公司产品进行误报,我们将一直努力为客户提供更优质的技术服务。
附卡巴斯基回函:
尊敬的用户,您好!
您上报的误报已经解决,请您更新病毒库并测试。
感谢您对卡巴斯基的信任与支持!
我们诚恳地希望您来电或来信寻求关于产品的技术支持服务,如果您有关于卡巴斯基公司的合理化建议也希望您与我们联系。
24小时技术支持热线400-611-6633
中文主页:http://www.kaspersky.com.cn/
技术支持邮箱:support@kaspersky.com.cn
病毒上报邮箱:virus@kaspersky.com.cn